बाटा ने ग्राहक से लिए पेपर बैग के पैसे, 9 हजार रुपए लगा जुर्माना

Last Updated: Apr 15 2019 16:15

बाटा इंडिया लिमिटेड ने एक पेपर बैग के लिए 3 रुपए चार्ज किए। जिस कारण उन्हें 9 हजार रुपए का जुर्माना लगाया गया है। चंडीगढ़ उपभोक्ता फोरम ने कंपनी को निर्देश दिए हैं कि वह सामान खरीदने वाले अपने सभी ग्राहकों को फ्री कैरी बैग दें।

मिली जानकारी के मुताबिक सेक्टर 23-बी निवासी दिनेश प्रसाद ने सेक्टर-22 डी स्थित बाटा शो रूम से एक जोड़ी जूते खरीदे थे। जूते के लिए दिनेश ने स्टोर को 402 रुपए का भुगतान किया, बिल में पेपर बैग भी शामिल था। उन्होंने पेपर बैग के 3 रुपए के रिफंड को लेकर चंडीगढ़ उपभोक्ता फोरम में शिकायत की थी।

दिनेश के मुताबिक, उन्होंने पेपर बैग के 3 रुपए रिफंड मांगे थे और कंपनी के सर्विस पर सवाल उठाए थे। उपभोक्ता फोरम ने अपने फैसले में बाटा लिमिटेड को पेपर बैग के पैसे लौटाने को कहा है। उन्होंने हजार रुपए के अलावा मानिसक पीड़ा के लिए ग्राहक को 3 हजार रुपए के भुगतान के आदेश दिए हैं। साथ ही उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के लीगल एड अकाउंट में 5000 रुपये जमा करने का भी आदेश दिया है।